WSW

Servicedesign

Squareone analysierte für die Wuppertaler Stadtwerke, welche Möglichkeiten es gibt, den Einschränkungen des öffentlichen Busverkehrs im Winter entgegenzuwirken.
Das Ergebnis ist ein neues Service- und Informationskonzept, mit dem die Stadtwerke in der Lage sind planmäßig auf unvorhersehbare Situationen zu reagieren und das Vertrauen der Kunden in die Mobilitätskompetenz der Stadtwerke zu erhöhen.

Project Achievements

Strategieentwicklung Analyse UI+UX