Zentia
Ganzheitliche Transformation


Zentia ist ein britischer Systemdeckenhersteller, den Squareone über mehrere Jahre hinweg bei einer umfassenden unternehmerischen Transformation begleitet hat. Das Mandat reichte von strategischer Analyse und Beratung über Portfolio- und Innovationsentwicklung bis hin zu digitalen Services und Marketingkommunikation.

Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit stand nicht ein einzelnes Produkt, sondern die Frage, wie sich Strategie, Produktportfolio, Prozesse und Kommunikation zu einem zukunftsfähigen Gesamtsystem verbinden lassen. Die enge, langfristige Partnerschaft ermöglichte es, Maßnahmen nicht isoliert umzusetzen, sondern strukturell zu verankern.

Zu Beginn der Zusammenarbeit befand sich Zentia nach der Herauslösung aus einem internationalen Konzern in einer Phase der Neuausrichtung. Ein gewachsenes und dennoch begrenztes Produktportfolio, komplexe Prozesse und wenig digitale Services trafen auf zunehmend differenzierte Anforderungen von Architekten, Planern und Installateuren.

Unser Ziel war es, diese Komplexität zu reduzieren, klare Strukturen für Innovation und Produktentwicklung zu schaffen und gleichzeitig die Basis für digitale Services und eine konsistente Kommunikation der neuen Marke zu legen. Dabei sollten sowohl interne Prozesse als auch externe Touchpoints entlang der Customer Journey betrachtet werden.

Squareone begleitete Zentia mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Strategie, Organisationsentwicklung, Portfolio und Kommunikation systematisch miteinander verknüpft. Ausgangspunkt bildete eine fundierte 360° Analyse, aus der wir gemeinsam mit Zentia klare Entscheidungsgrundlagen und Handlungsfelder ableiteten. Darauf aufbauend entwickelten und etablierten wir strukturierte Innovations-, Entwicklungs- und Entscheidungsprozesse, die Orientierung schaffen und kurz- wie auch langfristig für eine effiziente und strategisch effektive Produktentwicklung sorgen.

Neben der Definition von Prozessen stand der Aufbau organisatorischer Voraussetzungen für nachhaltige Innovation im Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam mit Zentia schufen wir klare Rollen und Verantwortlichkeiten und legten die Grundlage für ein dediziertes Innovationsteam. Ergänzend dazu wurden Innovations-, Entwicklungs- und Markteinführungsprozesse so aufgesetzt, dass strategische Ziele, operative Umsetzung und Marktanforderungen dauerhaft miteinander verbunden sind.

Die Zusammenarbeit führte zu einer klaren Neuausrichtung des Produktportfolios und zur Entwicklung mehrerer marktreifer Systeme und Lösungen. Squareone unterstützte Zentia dabei, organisatorische, prozessuale und technische Voraussetzungen für Innovationen zu schaffen, etwa durch strukturierte Entwicklungsabläufe, Nutzertests und die enge Abstimmung mit der Fertigung. Auf dieser Basis entstanden Produkte, die strategische Zielsetzungen mit konkretem Mehrwert für Planung, Gestaltung und Umsetzung verbinden.

Ein zentrales Ergebnis ist das mit dem iF Design Award ausgezeichnete akustische Deckensystem Sonify, das durch digitale Planbarkeit, hohe Designfreiheit und eine einfache Montage durch ein innovatives Befestigungssystem überzeugt.

Ergänzend entstanden digitale Services und Tools, darunter das Sonify 3D Studio, das Architekten, Planer und A&D-Teams bei Konfiguration, Visualisierung und Produktauswahl unterstützt und so das Poduktportfolio um einen klaren digitalen Mehrwert erweitert.

Parallel zur Organisations- und Innovationsentwicklung wurde die Marketingkommunikation als integraler Bestandteil der ganzheitlichen Transformation und Neuausrichtung der Marke Zentia weiterentwickelt.

Auf Basis unseres tiefen Produkt- und Systemverständnisses entstanden neue Standards für Broschüren, Präsentationen und digitale Inhalte, die die Logik der Produkte und Services konsistent abbilden.

Die Optimierung des Webauftritts und eine klar strukturierte Inhaltsstrategie sorgten dafür, dass Produkte, Services und Expertise verständlich und zielgruppengerecht vermittelt werden. So entstand eine kohärente Kommunikation, die das Systemdenken über alle relevanten Touchpoints hinweg fortführt.

Die langjährige Zusammenarbeit mit Squareone hat Zentia dabei unterstützt, Innovationsfähigkeit systematisch aufzubauen sowie digitale und organisatorische Grundlagen für zukünftiges Wachstum zu schaffen. Die entwickelten Strukturen wirken über einzelne Produkte hinaus und ermöglichen es Zentia, neue Anforderungen aus Markt, Architektur und Technologie flexibel zu adressieren und sich als innovative Architektenmarke zu etablieren.